Estilos e resultados de liderança numa autarquia

Abstract

Tendo em consideração a fulcral importância da liderança para o sucesso organizacional, a presente dissertação tem como principal objetivo analisar as perceções dos líderes e dos liderados de uma autarquia, constituída por sete departamentos. A amostra em estudo comporta 167 participantes. Trata-se de um estudo transversal de design correlacional uma vez que correlaciona os estilos de liderança percecionados (transformacional, transacional e laissez-faire) com os resultados de liderança percecionados (esforço-extra, eficácia e satisfação). Para o efeito, são recolhidos dados quantitativos através de uma adaptação do Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), originalmente concebido pelos autores Bass e Avolio (2004) e analisados através do modelo teórico produzido pelos mesmos autores do questionário. A análise dos dados quantitativos é complementada pela recolha e análise de dados qualitativos, mediante uma entrevista efetuada aos líderes. Após proceder a análise dos dados conclui-se que, a perceção dos líderes e dos liderados não é convergente relativamente à perceção do estilo de liderança predominante, visto que os líderes percecionam predominantemente o estilo de liderança transformacional e os liderados percecionam predominantemente o estilo de liderança transacional. Conclui-se também que, o composto de Liderança segue o ideal proposto na literatura pelos autores do MLQ, segundo a perspetiva dos líderes, no entanto, o mesmo não se verifica mediante a perspetiva dos liderados. Verifica-se ainda que, existe uma associação positiva significativa entre os estilos de liderança transformacional, transacional, liderança laissez-faire e os resultados de eficácia, esforço-extra e satisfação. E por último, verifica-se que o estilo de liderança que causa maior impacto positivo nos resultados de liderança (eficácia, esforço-extra e satisfação) é a liderança transformacional.

Considering the central importance of leadership for organizational success, the main objective of this dissertation is to analyze the perceptions of leaders and subordinates of an autarchy, made up of seven departments. The study sample includes 167 participants. It is a cross-sectional, correlational design study that correlates perceived leadership styles (transformational, transactional, and laissez-faire) with perceived leadership outcomes (extra effort, efficacy, and satisfaction). For this purpose, quantitative data are collected through an adaptation of the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), originally conceived by the authors Bass and Avolio (2004) and analyzed through the theoretical model produced by the same authors of the questionnaire. The analysis of the quantitative data is complemented by the collection and analysis of qualitative data through an interview with the leaders. After analyzing the data, it is concluded that the perception of leaders and subordinates is not convergent in relation to the perception of the predominant style of leadership, the leaders predominantly perceive the style of transformational leadership and the subordinates perceive predominantly the style of leadership transactional. It is also concluded that, the Leadership mix follows the ideal proposed in the literature by the authors of the MLQ, according to the perspective of the leaders but the same one does not happen from the perspective of the subordinates. It is also verified that, there is a significant positive association between transformational, transactional, laissez-faire leadership styles and the results of effectiveness, extra effort and satisfaction. And finally, the leadership style that has the greatest positive impact on leadership outcomes (effectiveness, extra effort and satisfaction) is transformational Leadership.