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dc.contributor.advisorEsteves, Maria Teresa Fortunato Pereira, 1962--
dc.contributor.authorAlmeida, Paulo Jorge Santos, 1970--
dc.date.accessioned2017-09-14T15:57:18Z-
dc.date.available2017-09-14T15:57:18Z-
dc.date.issued2017-09-14-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11067/3555-
dc.descriptionDissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Análise Organizacional, Universidade Lusíada de Lisboa, 2017pt_PT
dc.description.abstractAtualmente todas as organizações têm como objetivo serem competitivas, utilizando de entre outras potencialidades, a capacidade de ter os melhores recursos humanos, mas para obter tal desiderato, terão de facultar apoio/suporte aos mesmos (Allen et al, 2003). As organizações podem facultar aos colaboradores suporte organizacional através dos seus supervisores, sendo isso, de enorme importância, porque promove um relacionamento positivo dos colaboradores e a obtenção de resultados (Blancero et al., 2009). Ocorrem atitudes e comportamentos de reciprocidade, como a satisfação profissional (Witt, 1991) e comportamentos de cidadania (Tekleab & Chiaburu, 2011) elevados, quando os colaboradores se apercebem da existência de um suporte por parte da organização. A teoria do suporte organizacional percebido (SOP) foi introduzida por Eisenberger e colegas nos anos 80, que o definiram como sendo “a perceção dos colaboradores que a organização valoriza os seus contributos e se preocupa com o seu bem-estar” (Eisenberger et al, 1986). A importância deste tema provem dos colaboradores formarem perceções globais acerca da forma como a organização os valoriza, através das perceções que constroem sobre a valorização que os supervisores fazem dos seus contributos e do seu bem-estar. Fundamentalmente, este estudo pretende analisar a relação entre a perceção do suporte do supervisor, chefes de área, com as dimensões da satisfação profissional (SP) e os comportamentos de cidadania organizacional (CCO) dos colaboradores, numa empresa espanhola a operar em território nacional.pt_PT
dc.language.isoporpt_PT
dc.rightsopenAccesspt_PT
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectSatisfação no trabalhopt_PT
dc.subjectEmpregados - Atitudespt_PT
dc.subjectCultura organizacionalpt_PT
dc.subjectComportamento organizacionalpt_PT
dc.titlePerceção do suporte do supervisor - atitudes e comportamentos de trabalho : estudo de caso numa multinacional a operar em Portugalpt_PT
dc.typemasterThesispt_PT
dc.identifier.tid201735989-
Appears in Collections:[ULL-FCEE] Dissertações

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