Integração e socialização dos novos colaboradores nos bancos comerciais de São Tomé e Príncipe

Abstract

O presente trabalho de investigação, cujo título é “Integração e Socialização de Novos Colaboradores nos Bancos Comerciais de São Tomé e Príncipe”, tem como objetivo analisar a importância do programa de integração e socialização na ótica dos colaboradores e dos gestores dos recursos humanos do Banco Internacional de São Tomé e Príncipe (BISTP), Banco Equador, Commercial Bank de São Tomé e Príncipe (COBSTP), Ecobank São Tomé (EST) e Afriland First Bank São Tomé e Príncipe. Hoje em dia o êxito e o fracasso individual nas organizações dependem principalmente das interações sociais que cada pessoa estabelece na organização aquando da sua entrada na mesma. O processo de socialização tem vindo a ter uma importância crescente devido ao seu papel de facilitador na integração e acolhimento do novo colaborador. Ao ingressar na organização o novo membro leva consigo uma panóplia de conhecimentos, aptidões, valores, motivações, e expetativas relativamente a organização e aos indivíduos que trabalham na mesma. Os indivíduos que fazem parte da organização possuem diferentes valores, motivações e expetativas face à organização, que poderão ser diferentes das expetativas dos novos membros. A organização deve fornecer ao recém-chegado as melhores condições para a sua integração para que ele/ela se sinta membro da organização o mais rapidamente possível. O presente estudo de investigação é um estudo exploratório que numa primeira fase foi realizada a revisão da literatura para analisar o que a literatura avança sobre a integração e socialização dos novos membros na organização. Na parte empírica deste trabalho, 41 colaboradores dos cinco bancos comerciais supracitados foram inquiridos aleatoriamente Os gestores dos recursos humanos foram entrevistados com o objetivo de aferir o grau de importância do programa de integração para estas instituições bancárias.