A cultura organizacional e resultados financeiros

Abstract

Falando em cultura Organizacional e Resultados Financeiros, identifica-se um problema de investigação: pode influenciar a Cultura Organizacional na obtenção de bons resultados organizacionais, isto é, bens financeiros, clima organizacional, entre outros, e se pode de que forma. Para tal é necessário perceber como o comportamento organizacional depende da Cultura organizacional. Em teorias de cultura organizacional o mais destacado é o Schain, o seu estudo, é interessante porque descreve um modelo base de pressupostos que dirigem a organização (artefactos visíveis - crenças, valores, identidade de cada um; valores compartilhados - razões do comportamento; pressupostos básicos - perceber, pensar, sentir) que ajudam no processo de aprendizagem e no processo de resolução dos problemas. Outras teorias, modelos estudados confirmam que Schain está certo no seus pressupostos. A sua teoria serviu de base para muitas outras teorias posteriores. Por outra parte, se estudou a vertente Financeira da organização, por ser o objetivo de toda organização, manter a estabilidade e funcionamento ou evoluir nos seus resultados financeiros. Por este motivo, fez-se um estudo de caso na empresa angolana “Talulenga Lda”, e na empresa Cante Portuguesa. Estudando a cultura organizacional ajudou muito a entender como se origina uma cultura organizacional e como fortalecê-la, para melhorar o comportamento organizacional dos funcionários. Entendeu-se deste modo quais são os valores que se posicionaram na mente dos fundadores e na mente dos stakeholders. Estudou-se também a : Google, Coca-Cola, Netflix, Facebook e a Apple, por terem cultura organizacional forte. Em suma, fez-se um estudo empírico para testar a validade de teorias e hipóteses, optouse por um estudo misto, método qualitativo ( entrevistas e grupo focal) e método quantitativo (inquéritos - Google form e analisados pelo SPSS). Desta feita, chegou-se à conclusão de que para se originar bons resultados a nível organizacional os funcionários têm que adotar comportamentos e atitudes que promovam tal coisa, uma vez que a Cultura organizacional é a força mais fluente na organização. A melhor estratégia para tal é gerir e fortalecer a Cultura organizacional para melhorar e qualificar o comportamento dos funcionários e suas atitudes.

Palavras-chaves: Cultura, Organização, Gestão dos recursos humanos, Ambiente organizacional, Recursos, Finanças, lucro, benefício, orçamento, proveito.

Speaking about Organizational Culture and Financial Results, a research problem is identified: how Organizational Culture influences the achievement of good organizational results, that is, financial assets, organizational climate, among others. To do this, it is necessary to understand how organizational behavior depends on organizational Culture. In theories of organizational culture, the most prominent is Schain, his study is interesting because it describes a base model of assumptions that guide the organization (visible artifacts - beliefs, values, identity of each person; shared values - reasons for behavior; assumptions basics - perceiving, thinking, feeling) that help in the learning process and in the problem-solving process. Other theories and models studied confirm that Schahin is right in his assumptions. His theory served as the basis for many other later theories. On the other hand, the financial aspect of the organization was studied, as it is the objective of every organization, to maintain stability and functioning or to improve its financial results. For this reason, a case study was carried out in the Angolan company “Talulenga Lda”, and in the Portuguese company Cante. Studying organizational culture helped a lot to understand how an organizational culture originates and how to strengthen it, to improve the organizational behavior of employees. In this way, it was understood which values were positioned in the minds of the founders and in the minds of the stakeholders. Google, CocaCola, Netflix, Facebook and Apple were also studied, as they have a strong organizational culture. In short, an empirical study was carried out to test the validity of theories and hypotheses, a mixed study was chosen, qualitative method (interviews and focus group) and quantitative method (surveys - Google form and analyzed by SPSS). This time, it was concluded that in order to generate good results at an organizational level, employees have to adopt behaviors and attitudes that promote this, since Organizational Culture is the most fluent force in the organization. The best strategy for this is to manage and strengthen organizational culture to improve and qualify employee behavior and attitudes.

Keywords: Culture, Organization, Human resources management, Organizational environment, Resources, Finance, profit,budget, benefit.