A influência dos estilos de liderança na satistação profissional : o papel do employee engagement

Abstract

Numa época de turbulência nos mercados e situação económica onde a atual crise de petróleo assume marcada relevância, exigem-se novas soluções, para as consequentes dificuldades económicas e sociais, estudos detalhados e ações concertadas por parte dos líderes, de modo a ultrapassar esta persistente crise, ainda sem fim à vista. Este estudo reúne os Estilos de Liderança, Employee Engagement e a Satisfação Profissional, tendo como principal ojetivo identificar e analisar os Estilos de Liderança percecionados no sector do gás e petróleo norueguês; e relacionar e analisar esses estilos com o Employee Engagement, Satisfação Profissional e variáveis sociodemográficas. Foram formuladas hipóteses que pretendiam determinar quais os Estilos de Liderança que previam o Employee Engagement e a Satisfação Profissional. Os resultados, baseados numa amostra de 354 funcionários da indústria de gás e petróleo norueguesa, revelaram, após a realização da análise de regressão, que quer a Liderança Participativa quer a Liderança Instrumental têm um impacto positivo no Employee Engagement, embora o primeiro Estilo de Liderança demonstre uma maior influência na previsão do Engagement dos funcionários. Neste estudo, o Employee Engagement demonstrou ser fundamental para a explicação da Satisfação Profissional, já a Liderança Participativa e Liderança Instrumental revelaram-se pouco relevantes na previsão desta variável. Ao longo da pesquisa realizada para suportar a investigação proposta, não foram encontrados estudos onde se relacionem as variáveis Estilos de Liderança, Employee Engagement e Satisfação Profissional na indústria do gás e petróleo, sendo este setor de elevada influência em todos os outros setores económicos. Pelos motivos expostos, este trabalho de investigação reveste-se da máxima relevância. Ficou aqui demonstrada a eficácia da Liderança Participativa para atingir o Employee Engagement e, indiretamente, a satisfação dos funcionários; desta forma, as organizações ao fomentarem este tipo de liderança verificarão repercussões claras na forma de funcionamento e desempenho dos colaboradores da organização.

The current times of turbulence in the markets and underperforming economies, where the oil crisis assumes great relevance, causes serious social and economic difficulties and is demanding new solutions. Decissions taken by leaders will have a decisive role in the extent that this persistent crisis, with no end in sight, is to influence the enterprises, companies and employees. This study brings together the Leadership Styles, Employee Engagement and Job Satisfaction with the main purpose of identifying and analyzing the Leadership Styles perception in the oil and gas sector in Norway, as well as to relate and analyze Leardership Styles with Employee Engagement, Job Satisfaction and sociodemographic variables. Hypotheses were formulated which sought to determine which leadership styles impact Employee Engagement and Job Satisfaction. The results, based on regression analysis of a sample of 354 employees of the Norwegian oil and gas industry, revealed that both Participative Leadership and Instrumental Leadership have a positive impact on Employee Engagement, although the first, Leadership Style, has a greater influence in forecasting Employee Engagement. In this study, Employee Engagement has proved to be essential to the explanation of Job Satisfaction; while Participative Leadership and Instrumental Leadership proved to be of little relevance in predicting this variable. The research conducted to support this investigation work has not found other researched that to relate Leadership Styles, Employee Engagement and Job Satisfaction in the oil and gas industry, a sector that has high influence in all other economic sectors. For these reasons, this research is of the utmost importance. It was demonstrated the effectiveness of Participative Leadership to achieve Employee Engagement and indirectly Job Satisfaction. Organizations that encourage this kind of leadership will have a more effective and dedicated work force even in times of crisis.